企业文化硕果不断 好人好事接连涌现
本网讯(侯彦霞)日前,物资采购处赵东生和耿贵庭在捡到装有证件和600多元的钱包后,主动归还到失主手中,受到了微信群好友的广泛点赞,一名四期施工人员更是直呼“新海人好样的”。微小的举动,展现了员工自身高素质,践行了公司“日行一善,福报一生”的“善”文化。
“服务创造价值,真诚换取忠诚”,12个字高度凝练了公司的服务文化,正是在这种文化的引导和感染下,窗口服务人员时刻贯彻“以客户为中心”,急客户之所急,想客户之所想,并得到了客户充分肯定。
4月5日,一名客户丢失了包裹,内有身份证、银行卡、装车卡、油罐车行驶证、道路运输证等重要证件和物品。在得知消息后,值班经理袁培显、大厅开票一班、保卫一班员工立即行动起来,问询客户具体情况,通过多个门岗调取监控,及时帮助客户找到丢失的包裹。4月9日,客户特意送来一面锦旗,感谢窗口单位的“尽职尽责,热情服务”。
无独有偶,4月24日上午,一名叫成彬的老客户在公司南门岗紧紧握住保卫班长王战超的手,感谢保卫一班员工以及销售公司李琪生帮助他找回丢失的1000多元钱,并送上题为“真诚服务 温暖人心”的锦旗。
公司始终把企业文化建设放在重要位置,把企业文化建设作为提升员工素质、推动企业健康发展的重要抓手,在集团“感恩、忠诚、奉献、进取”核心价值观指引下,形成了内容丰富、积极向上的企业文化。通过广大员工的积极践行,不仅营造了和谐的工作氛围,提升了企业凝聚力、竞争力和战斗力,更为打造卓越的品牌形象和良好口碑增光添彩。